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Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Transferencia bancaria
• Pago a través de Bold (con recargo del 5% por comisión de plataforma)
• Contraentrega

Beneficio:
Si eliges pago online, tu envío es GRATIS.
Si eliges contraentrega, el envío se paga al recibir.

Depende del método de pago:

Pago online: el envío es GRATIS
Contraentrega: el envío se paga al recibir, directamente a la transportadora

Sí.
Realizamos envíos a todo Colombia, sin importar el método de pago.

Sí.
Ofrecemos garantía de 30 días por defectos de fábrica como:

• Despegue
• Problemas de costura
• Defectos estructurales

El producto debe estar en el mismo estado en que fue recibido.

No realizamos devoluciones de dinero.
En caso de garantía aprobada, puedes elegir:

• Cambio por el mismo producto
• Cambio por otro de igual valor

El precio mayorista aplica desde 6 unidades en adelante.

Debes registrarte como cliente mayorista.
Una vez aprobado, podrás acceder a precios especiales por volumen.

Sí.
Puedes combinar diferentes modelos o referencias hasta completar el mínimo requerido.

Ofrecemos:

• Calzado femenino en cuero
• Bolsos
• Correas y cinturones
• Accesorios seleccionados

Sí.
Trabajamos con cuero de alta calidad, seleccionado por su durabilidad, comodidad y acabado.

Sí.
Usamos tus datos únicamente para:

• Envío de pedidos
• Información de promociones
• Lanzamientos y novedades

Nunca compartimos tu información con terceros.
Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento.

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